Brauchbares Remotesupport - Tool

[Andreas Roth]

> Ja, ich will Windows Rechner verwalten.
> Das typische Szenario: mein Vater/meine Schwester/mein Bruder ruft mich an,
> xyz geht nicht. Ich versuche dann immer, per Glaskugel zu helfen. Da ich
> selber aber immer weniger mit Windows arbeite, gerät die ganze Sache zu
> einem Ratespiel.

für dieses Szenario könnte ich dir Echovnc empfehlen. Du hast einen 
Serverdienst (auf Windows, Linux) gegen den sich die Clients (HTTP 
Conntect Methode wird unterstützt) verbinden. ist im enddefekt die 
gleiche Software welche sie bei teamviewer.com eingesetzt wird.

Alternativ mit gleichen prinzip ist pchelpware von ultravnc. 
(http://www.uvnc.com/pchelpware/index.html)

Hacken: nur windows clients werden unterstützt. inwiefern man die 
helpdeskconsole für den supporter mit wine o.ä. zum laufen bekommt hab 
ich nie probiert!

Gruss

Andreas